Terminos y Condiciones de Uso

A continuación se detallan las condiciones generales de uso de los servicios prestados por Webhosting Argentina.net. El solo uso de cualquiera de nuestros servicios implica la plena y total aceptación de las condiciones que se detallan a continuación:

1. Uso de los servicios de Webhosting Argentina.net

Cualquier persona física o jurídica (en adelante Cliente) que contrate y/o utilice los servicios prestados por Webhosting Argentina.net se compromete a utilizar dichos servicios con fines lícitos. En tal sentido, se prohíbe estrictamente la utilización de los servicios prestados por Webhosting Argentina.net cuando el uso que el Cliente le dé implique una violación de cualquier Ley local, nacional y/o internacional. Webhosting Argentina.net no interfiere respecto del contenido que el Cliente desee volcar en su sitio web y/o difundir vía mail, FTP u otros medios asociados al servicio, por tal motivo el Cliente se asume como único responsable por la publicación de dicho contenido desligando a Webhosting Argentina.net de toda responsabilidad respecto de las opiniones, comentarios, legitimidad y/o veracidad del contenido que el Cliente publique y obligándose a mantener indemne a Webhosting Argentina.net ante cualquier acción de terceros.
Webhosting Argentina.net podrá suspender o dar de baja el servicio si, a su exclusivo criterio, entiende que el servicio es utilizado para la publicación y/o difusión de contenido incluido dentro de la siguiente lista de actividades y contenidos no admitidos:

• No admitimos contenido que promuevan el racismo o inciten a la violencia de cualquier tipo.
• No admitimos sitios que incluyan y/o fomenten la pornografía infantil.
• No admitimos SPAM (envío masivo de e-mails no solicitados).
• No admitimos actividades que puedan afectar el normal uso del servicio a otros usuarios de Webhosting Argentina.net o que puedan afectar la seguridad o el buen rendimiento de cualquier equipamiento de Webhosting Argentina.net.
• No admitimos contenido difamatorio, abusivo o ilegal.
• No admitimos contenido que incluya y/o distribuya de cualquier forma directa o indirectamente software malicioso tales como virus, malware, software espía o spyware, phishing o pharming, o software que contenga cualquier tipo de componente dañino o mal intencionado ni contenido que publique y/o facilite recursos para hacking, cracking, robo de información privada tales como contraseñas, datos bancarios, números de tarjetas de crédito u otros datos privados de terceros.
• No admitimos la publicación, difusión y/o reproducción de cualquier contenido como software, música, libros u otro material que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.

Cualquier uso del servicio por parte de el Cliente que, a exclusivo criterio de Webhosting Argentina.net, esté alcanzado por el listado anterior de actividades y contenidos no admitidos, facultará a Webhosting Argentina.net a suspender y/o dar de baja en forma parcial o total el servicio sin necesidad alguna de previo aviso. El Cliente comprende y deja expresa constancia de que desliga a Webhosting Argentina.net de cualquier responsabilidad jurídica ante acciones de terceros. Asimismo se asume y declara único responsable por las opiniones y contenido vertidos en su sitio y/o en los sitios que administra.

2. Política Anti-SPAM (Envío de e-mails no solicitados)

En pos de asegurar el buen funcionamiento de sus servicios y colaborar con la comunidad en promover el uso responsable de Internet y luchar contra la proliferación del correo no deseado (SPAM), Webhosting Argentina.net prohíbe estrictamente el uso de sus servicios para la realización de envíos masivos de mails no solicitados (SPAM), por ende, el Cliente se compromete a no realizar este tipo de envíos a través del e-mail u otros métodos. Tampoco está permitido el envío de SPAM a través de otros proveedores cuando estos envíos incluyan en su contenido links o mención de sitios web o e-mails alojados en Webhosting Argentina.net.
El incumplimiento de este punto por parte del Cliente facultará a Webhosting Argentina.net para advertir, suspender y/o cancelar el servicio al Cliente en forma inmediata.

3. Uso del servicio de e-mail

No está permitido el envío masivo de correos desde los servidores de Hosting de Webhosting Argentina.net, aun cuando estos correos sean enviados a bases de datos genuinas o destinatarios con interés real en la información que se está enviando. Esta restricción se debe a que dicha actividad puede afectar el funcionamiento del servidor desde el cual se realiza el envío. En este sentido se establece una cantidad máximo permitida para el envío de mails por hora, según el plan de web hosting contratado. En caso que el Cliente necesite realizar envíos masivos, Webhosting Argentina.net provee el servicio denominado "FullMailing" el cual consta de una herramienta que permite realizar envíos masivos desde un servidor dedicado a tal fin y facilitando adicionalmente datos estadísticos y otras funcionalidades que optimizan la gestión de dichos envíos masivos.
Todo mensaje de correo (e-mail) enviado desde nuestros servidores debe tener como remitente una dirección de correo real y perteneciente al dominio de origen alojado en los servidores de Webhosting Argentina.net. En un envío masivo de mensajes, el Cliente se obliga a mantener el porcentaje de mails rechazados en menos de un 15% del total de envíos.
En el caso de que Webhosting Argentina.net detecte que el sitio o el mail de un cliente está siendo utilizado para envío de mails masivos o SPAM, aun cuando esto ocurra sin el conocimiento del Cliente, o que se detecte un uso indebido del servicio de e-mail por parte del Cliente ya sea directa o indirectamente, se procederá a advertir al Cliente de la situación y en caso de considerarlo necesario, Webhosting Argentina.net suspenderá el servicio en forma preventiva hasta tanto el Cliente detenga su accionar o solucione la vulnerabilidad que permite que terceros abusen de su sitio.
Si tras una advertencia el Cliente reitera el mal uso del servicio, Webhosting Argentina.net se reserva el derecho de cancelar el servicio.

4. Casos de Phishing

Cuando Webhosting Argentina.net detecte un caso de "phishing" (actividad relacionada con la obtención de información de terceros como contraseñas, números de tarjetas de crédito, datos bancarios u otros datos para la realización de una estafa u otra actividad ilegal), Webhosting Argentina.net procederá a la suspensión inmediata del servicio y notificará al cliente de la situación para que la resuelva y de ser necesario solucione la vulnerabilidad que permite que terceros abusen de su sitio.

5. Registro, renovación y transferencia de dominios

Webhosting Argentina.net no garantiza ni es responsable de que al momento de intentar registrar, renovar o transferir un dominio a solicitud del Cliente, el dominio en cuestión se encuentre disponible y en condiciones de ser sujeto a la tramitación que el Cliente solicite. Aun cuando el Cliente haya abonado a Webhosting Argentina.net alguna suma para realizar un trámite con un dominio, esto no constituye una garantía de que lo solicitado pueda ser procesado exitosamente. El Cliente comprende y acepta que Webhosting Argentina.net actúa como intermediario entre el Cliente y las entidades de registro y administración de dominios, por lo que tanto Webhosting Argentina.net como el Cliente se someten a la reglamentación general que establezcan las mismas.
Webhosting Argentina.net se reserva el derecho de no proceder con el registro de dominio en caso que el nombre apele al racismo, xenofobia y/o violencia, como así también nombres de dominio que busquen engañar al destinatario con suplantaciones de identidad. En caso de creerlo conveniente, Webhosting Argentina.net podrá solicitar una copia del documento de identidad del titular y una nota manuscrita a modo de declaración jurada antes de avanzar con el registro de dominio.
Es responsabilidad exclusiva del Cliente recordar las fechas de vencimiento de sus dominios y proceder en tiempo y forma a la renovación de los mismos así como mantener actualizados sus datos de contacto (especialmente la cuenta de e-mail) asociados a su dominio en la entidad donde se registro dicho dominio.

6. Backups y responsabilidad sobre los datos del Cliente

Webhosting Argentina.net realiza backups de seguridad de los datos contenidos en sus servidores y hace su mejor esfuerzo para mantener la seguridad y uptime de todos sus servicios. En el caso de un desperfecto que afecte a los datos del Cliente, Webhosting Argentina.net recurrirá a sus backups para reestablecer dichos datos actualizados a la fecha del último backup que Webhosting Argentina.net tenga disponible en ese momento. No obstante lo antedicho y ante la remota posibilidad de que los sistemas de backup pudieran fallar, el Cliente comprende y acepta que la tecnología es falible y que es responsabilidad exclusiva del Cliente mantener una copia de seguridad actualizada de sus datos (e-mails, contenido web, bases de datos, etc.). El Cliente es el único responsable por la gestión y mantenimiento de su sitio web, lo cual incluye la realización cotidiana de backups, la actualización constante de software (sobre todo en herramientas de gestión de contenidos como Wordpress, Joomla, Drupal, etc.) y/o cualquier tipo de acción similar que permita una restauración del sistema ante cualquier eventualidad.
Webhosting Argentina.net no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por el Cliente, otros usuarios, fallos de hardware, fallos en nuestro sistema o cualquier otro motivo, ni por los daños y perjuicios que la perdida de datos pueda causar al Cliente o a Terceros.

7. Suspensión y/o baja del servicio

Webhosting Argentina.net se reserva el derecho a suspender y/o cancelar cualquiera de los servicios contratados por el Cliente con o sin notificación previa, si el Cliente incurre en cualquier conducta o actividad que Webhosting Argentina.net considere abuso o violación de alguno de los términos y condiciones de uso aquí expuestas o cuando el departamento técnico de Webhosting Argentina.net determine la conveniencia de cancelar o suspender el servicio al Cliente por actividades que este desarrolle que afecten el correcto funcionamiento del servicio a otros usuarios o equipamiento de Webhosting Argentina.net o cuando el Cliente incumpla en el pago del servicio en tiempo y forma. Webhosting Argentina.net realizará la cancelación o suspensión del servicio con o sin previo aviso y no responsabilizándose en ningún caso de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.
En caso de no desear la continuidad del servicio una vez cumplido el período de pago correspondiente, el Cliente deberá informar dicha decisión a Webhosting Argentina.net a través de un correo electrónico o bien cancelar el servicio desde el panel de gestión. En caso que el Cliente decida la baja del servicio habiendo abonado por adelantado, se tomará el total abonado por el Cliente (independientemente de cualquier promoción o descuento vigentes al momento de contratación) para saldar la suma proveniente del costo por mes del plan y/o servicio que corresponda desde la contratación hasta el momento de la baja, quedando el saldo a favor como forma de pago para la contratación de cualquier otro servicio provisto por Webhosting Argentina.net.

8. Servicio de e-mail marketing "FullMailing"

El servicio FullMailing consta de la utilización de una aplicación provista por Webhosting Argentina.net para el envío de mails masivos (Newsletters) desde un servidor destinado a tal fin. Los envíos a realizar deben respetar en un todo los puntos expresados en el presente documento, especialmente lo especificado en el punto 2.

9. Cuentas de contacto válidas para solicitar gestiones ante Webhosting Argentina.net

Al contratar el servicio el Cliente informa sus datos y notifica una o dos direcciones de mail que se constituyen en las cuentas de mail de contacto válidas para realizar gestiones sobre el servicio contratado ante Webhosting Argentina.net al completar el formulario de contratación desde el sitio web de Webhosting Argentina.net. El Cliente puede cambiar dichas direcciones de mail en el momento que lo desee, accediendo al área de gestión.
Ante requerimientos del Cliente tales como solicitud de reenvío de claves, cambio de titularidad del servicio, cambio de plan, contratación de adicionales u otras solicitudes sobre el servicio prestado, Webhosting Argentina.net procederá a procesar dichas solicitudes solo si el pedido del Cliente es realizado via e-mail desde alguna de las cuentas de mail de contacto validas a ese momento. Por lo anteriormente expresado el Cliente se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto (especialmente en lo referido a las cuentas de mail). Webhosting Argentina.net dará curso a toda solicitud que proceda desde estas cuentas de mail, por lo que el Cliente debe asegurarse de no permitir el acceso a su cuenta de mail a terceros y de actualizar las cuentas de mail de contacto válidas ante eventuales cambios de colaboradores a quienes pudiera haber autorizado y que por cualquier razón desee desvincular o quitarle permiso para realizar trámites ante Webhosting Argentina.net.
Si el Cliente perdiera acceso a las cuentas de e-mail que eventualmente declarara como cuentas de mail de contacto validas ante Webhosting Argentina.net, y afectos de establecer una nueva cuenta de e-mail de contacto, este deberá comprobar, a exclusiva satisfacción de Webhosting Argentina.net, su titularidad del servicio de hosting aportando fotocopia de su documento, nota membretada explicando la situación y solicitando el cambio de mail de contacto, ultima factura recibida de Webhosting Argentina.net y/o cualquier otra documentación que Webhosting Argentina.net exija oportunamente.
Asimismo se tendrán como válidas todas las comunicaciones que Webhosting Argentina.net efectúe al cliente a través de e-mails dirigidos a las cuentas de mail de contacto del Cliente (ej.: avisos de falta de pago, avisos de corte de servicio, notificaciones de actualizaciones, comunicaciones generales, promociones, etc.)

10. Competencia

A efectos de cualquier cuestión judicial o extrajudicial inherente al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, se fija la jurisdicción de la Justicia Nacional en lo Civil de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con exclusión de cualquier otra jurisdicción.
El solo uso de los servicios de Webhosting Argentina.net implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
Webhosting Argentina.net se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso cuando lo considere necesario, publicando siempre dichos términos en su sitio web www.webhostingargentina.net/terminos-condiciones.php

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